La fábrica de clientes felices: El viaje hacia la felicidad de tus usuarios
Todo emprendedor ha estudiado a lo largo de su vida varios libros en donde le indican las premisas apropiadas para impulsar su modelo de negocio; no obstante, y combinado con la experiencia, cada emprendedor sabe acomodar su toque personal a su emprendimiento y es preciso ese toque el diferenciador ante el mercado y la competencia. […]